La Norma de Empresa certificable SGE 21 de Gestión Ética y Socialmente Responsable ha sido elaborada por la entidad independiente española Forética, y actualmente está presente en España y diversos países de Latinoamérica. Es la única norma que certifica de forma integral la RSC de las organizaciones.
ètia ha participado en los grupos de trabajo de la revisión 2008, y colabora de forma activa en su difusión en Latinoamérica, varios miembros de la red ètia tienen el certificado oficial de 'gestores' en la norma emitido por Forética, y F. Xavier Agulló, socio director de ètia, es uno de los principales expertos en este estándar, y ha impartido diversos cursos oficiales en la norma en Latinoamérica, capacitando a decenas de personas, así como acompañado varias empresas en la integración de la norma en el sistema de gestión de diversas organizaciones, ya sea con voluntad o no de certificación.
La Norma SGE 21 (que se puede descargar aquí en PDF) se divide en nueve ámbitos, e incluye los siguientes aspectos:
6.1. ALTA DIRECCIÓN 6.1.1. CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN Y NORMATIVA. 6.1.2. POLÍTICA DE GESTIÓN ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL 6.1.3. CÓDIGO DE CONDUCTA 6.1.4. COMITÉ DE GESTIÓN ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL 6.1.5. RESPONSABLE DE GESTIÓN ÉTICA/RESPONSABILIDAD SOCIAL 6.1.6. OBJETIVOS E INDICADORES 6.1.7. DIÁLOGO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS 6.1.8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN 6.1.9. POLÍTICA ANTICORRUPCIÓN 6.1.10. SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN 6.1.11. REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN Y MEJORA CONTINUA 6.1.12. INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Y COMUNICACIÓN 6.2. CLIENTES 6.2.1. INVESTIGACIÓN, DESARROLLO E INNOVACIÓN RESPONSABLE. 6.2.2. PRINCIPIOS DE CALIDAD 6.2.3. BUENAS PRÁCTICAS EN LAS RELACIONES COMERCIALES 6.2.4. SEGURIDAD DEL PRODUCTO O SERVICIO 6.2.5. ACCESIBILIDAD 6.2.6. PUBLICIDAD RESPONSABLE 6.3. PROVEEDORES 6.3.1. COMPRAS RESPONSABLES 6.3.2. SISTEMA DE DIAGNÓSTICO Y EVALUACIÓN 6.3.3. FOMENTO DE BUENAS PRÁCTICAS, MEDIDAS DE APOYO Y MEJORA
6.4. PERSONAS QUE INTEGRAN LA ORGANIZACIÓN 6.4.1. DERECHOS HUMANOS 6.4.2. GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD 6.4.3. IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Y NO DISCRIMINACIÓN 6.4.4. CONCILIACIÓN DE LA VIDA PERSONAL, FAMILIAR Y LABORAL 6.4.5. SEGURIDAD Y SALUD LABORAL 6.4.6. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO 6.4.7. FORMACIÓN Y FOMENTO DE LA EMPLEABILIDAD 6.4.8. SEGUIMIENTO DEL CLIMA LABORAL 6.4.9. REESTRUCTURACIÓN RESPONSABLE 6.4.10. CANAL DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 6.5. ENTORNO SOCIAL 6.5.1. EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DE IMPACTOS 6.5.2. TRANSPARENCIA CON EL ENTORNO 6.5.3. ACCIÓN SOCIAL 6.6. ENTORNO AMBIENTAL 6.6.1. PREVENCIÓN DE LA CONTAMINACIÓN Y ESTRATEGIA FRENTE AL CAMBIO CLIMÁTICO 6.6.2. IDENTIFICACIÓN DE ACTIVIDADES E IMPACTOS 6.6.3. PROGRAMA DE GESTIÓN AMBIENTAL 6.6.4. PLAN DE RIESGOS 6.6.5. COMUNICACIÓN AMBIENTAL 6.7. INVERSORES 6.7.1 BUEN GOBIERNO 6.7.2. TRANSPARENCIA DE LA INFORMACIÓN 6.8. COMPETENCIA 6.8.1. COMPETENCIA LEAL 6.8.2. COOPERACIÓN Y ALIANZAS 6.9. ADMINISTRACIONES PÚBLICAS 6.9.1. COLABORACIÓN CON LAS ADMINISTRACIONES
ètia acompaña las organizaciones en la integración de los principios y procesos de la Norma en el sistema de gestión de cada compañía, ya sea a través de proceso de consultoría integral o coaching al equipo interno responsable de sistemas y procesos.
La metodología acostumbra a ser la siguiente:
Diagnosis interna previa para detectar oportunidades de mejora.
Acompañamiento en las diferentes implantaciones.
Auditoría interna.
Acompañamiento en la auditoría externa a cargo de una certificadora homologada por Forética.
Experiencia acumulada
Formación
I edición "Curso de Gestión de la RSE según la norma SGE 21:2008" en Colombia y Latinoamérica (Bogotá, 11 y 12 de noviembre de 2008).
I edición "Curso de Gestión de la RSE según la norma SGE 21:2008" en Costa Rica (San José, 4 y 5 de agosto de 2009).
III edición "Curso de Gestión de la RSE
según la norma SGE 21:2008" en Colombia (Bogotá, 23 y 24 de noviembre de 2009).
I edición "Curso de Gestión de la RSE según la norma SGE 21:2008" en Venezuela (Valencia, 18 y 19 de marzo de 2010).
IV edición "Curso de Gestión de la RSE
según la norma SGE 21:2008" en Colombia (Barranquilla, 23 y 24 de marzo de 2010).
V edición "Curso de Gestión de la RSE
según la norma SGE 21:2008" en Colombia (Barranquilla, 8 y 9 de noviembre de 2010).
I edición "Curso de Gestión de la RSE según la norma SGE 21:2008" en Perú (Lima, 11, 12 y 13 de noviembre de 2010).
II edición "Curso de Gestión de la RSE según la norma SGE 21:2008" en Venezuela (Valencia, 17 y 18 de mayo de 2011).
I edición "Curso combinado SGE 21:2008 e ISO 26000:2010" en España (Barcelona, 15, 16 y 17 de junio de 2011).
III edición "Curso de Gestión de la RSE según la norma SGE 21:2008" en Venezuela (Caracas, 16 y 17 de noviembre de 2011).