ètia orienta sus servicios a empresas, administraciones públicas y organizaciones no lucrativas, en su visión de una RSC integrada en los tres sectores. La RSC es un elemento claramente estratégico, en el que se suman los esfuerzos de todos los agentes sociales para un fin común con empatía estratégica y capacidad de construcción de Territorios Socialmente Responsables (TSR).
1.DIAGNÓSTICOS DE RSC Y CERTIFICACIONES
Realización de diagnósticos de la RSC de las organizaciones. Acompañamiento y preparación de las organizaciones para la certificación en la norma SGE 21. [+ info sobre SGE 21]
2.ESTRATEGIA DE LAS 4 Cs DE LA RSC
Acompañamiento de las organizaciones en la formulación de su estrategia en RSC a través de su modelo de 4 Cs:
Estrategia de RSC y reputación en la web 2.0: De las 4 P's a las 3 P's (people, planet, profit). Cómo interactuar con este nuevo grupo de interés a través de twitter, blogs y wikis, facebook, second life, youtube, etc.
3.PLANES DE ACTUACIÓN EN RSC
Desarrollo de planes de actuación en los distintos ámbitos de la RSC:
·Formalización y gobernanza. Códigos éticos, comités o responsable de ética, sistema de gestión ética, cuadro de mandos (CMI), memorias sociales (GRI G3) [+ info sobre GRI G3]
·Ámbito laboral. Conciliación, igualdad, participación, diversidad, clima laboral, discapacidad y gestión de conflictos
·Ámbito medioambiental. Ecología industrial, gestión ambiental cooperativa, diagnósticos de eficiencia energética y diálogo con grupos ambientalistas
·Comunidad y entorno social. Alineamiento estratégico de la acción social, gestión de acuerdos y emprendimientos sociales
·Cadena de custodia (proveeduría y clientela). Criterios de selección responsables, base de la pirámide, ética de clientela. Cláusulas sociales para la compra ética y responsable.
4.IDENTIDAD CORPORATIVA Y REPUTACIÓN DE MARCA
Definición de misión, visión y valores de la marca y creación de reputación corporativa a través de la RSC.
Estrategia de RSC y reputación en la web 2.0.
5.COMUNICACIÓN, TRANSPARENCIA Y GRUPOS DE INTERÉS
Planes de comunicación, memorias sociales, procesos de diálogo y gestión de la transparencia con los grupos de interés.
6.FORMACIÓN, COACHING Y MEDIACIÓN
Dirección de programas de formación, seminarios y capacitación in-company sobre los distintos ámbitos de la RSC, competitividad, cooperación y marketing. Acompañamiento de las organizaciones en procesos de diálogo con grupos de interés internos (personal, proveeduría, etc.) o externos (grupos de presión, administraciones públicas, etc.).
7.CREACIÓN Y DINAMIZACIÓN DE REDES Y JORNADAS
Facilitación en procesos participativos dentro de cada sector y entre dos o tres de los sectores, a través de técnicas facilitadotas, coaching y mediación.
8.ESTUDIOS DE MERCADO
Valoración del impacto de la RSC. Impacto de políticas públicas. Estudios de clima laboral. Estudios de imagen y diferenciación.
9.TERRITORIOS SOCIALMENTE RESPONSABLES
Asesoramiento en políticas públicas de difusión, promoción y endoso de la RSC entre los tres sectores en el territorio. Cláusulas sociales para la compra pública ética.
10. FUNDRAISING PARA PATROCINIO, MECENAZGO CULTURAL Y ACCIÓN SOCIAL
Captación de fondos para el Tercer Sector y Administraciones públicas. Planes estratégicos para emprendimientos sociales. Desarrollo de negocios de inclusión social (base de la pirámide).