Estrategia en reputación

La responsabilidad social corporativa (RSC) representa la necesidad que tienen las organizaciones de atender las necesidades de los grupos de interés de su entorno y actividad diaria.

 

>       Grupos de interés. Muchos son los públicos que esperan algo de una organización: clientes, empleados, proveedores, partners, administraciones públicas, comunidad local, ONG, accionistas, etc. Fomentar una relación transparente, creíble y fluida con todos ellos es el principio de la sostenibilidad interna y externa de la organización.

 

>       Políticas de la RSC. Existen esencialmente cinco grandes ámbitos de políticas socialmente responsable:

 

1.    Buen gobierno (código ético, transparencia y memoria social)

2.    Clientes y proveedores

3.    Empleados

4.    Acción social o comunidad

5.    Medioambiente

 

Una consideración del papel que la organización juega en los diferentes ámbitos permitirá diseñar los beneficios que a medio y largo plazo se quieren obtener, de acuerdo con la cultura interna y los ámbitos de mayor potencial.

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