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La estrategia en
reputación es una fuente actual clave en la obtención de ventajas
competitivas por parte de las organizaciones. La complejidad del mercado, la
globalización y el aumento de las demandas sociales hacen necesario que la
empresa sea capaz de pasar de una orientación mercado a otra multi-stakeholders (grupos
de interés). La estrategia en
reputación se basa en tres pilares fundamentales:
La estrategia en
reputación tiene un doble componente. Por un lado una componente ético-moral,
referida a la voluntad de las personas. Por otro una de empresarial, con una
orientación a la obtención de beneficios a medio y largo plazo.
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